Even voorstellen: Rick van Koot

Mijn naam is Rick van Koot, 55 jaar en sinds 1 augustus 2017 werkzaam bij Stemin Breitbach als technisch en commercieel binnendienstmedewerker. Mijn ervaring op de verkoopbinnendienst van een technische groothandel als productspecialist hydrauliek komt mij bij Stemin Breitbach goed van pas. Natuurlijk is aandrijftechniek een andere tak van sport, maar met de hulp van mijn technische collega’s ben ik inmiddels aardig ingewijd in deze wereld en kan ik de klanten vakinhoudelijk te woord staan. En mocht ik een keer een vraag krijgen die over een product waar ik naar mijn gevoel niet het juiste advies kan geven, kan ik altijd terugvallen op mijn collega’s.

Dat is direct ook wat ik zo aan Stemin Breitbach waardeer: samen zorgen we ervoor dat we altijd de juiste oplossing vinden voor een vraag van de klant. Dat kan betekenen dat we de ene keer een standaardproduct van de plank halen en dezelfde dag nog op kunnen sturen waar we een andere keer producten op maat ontwikkelen, uitwerken en zelf produceren. En gaat het om grote series waar de prijs een kritische rol speelt, dan kunnen we het ook laten maken bij onze partnerbedrijven in China en Turkije. Zo vinden we altijd de passende oplossing voor elke klantvraag.

Ik krijg de vragen zowel van de klant direct via de telefoon als via onze buitendienstmedewerkers. In dat geval hebben we goed overleg zodat ook ik goed op de hoogte ben van de wensen van de klant. Maar ook omgekeerd is het geval: als ik tijdens een telefoongesprek denk dat het goed is dat een van onze buitendienstcollega’s langskomt om het totaalplaatje te bekijken, regel ik dat. Zoals gezegd: mijn collega’s en ik willen voor uw wensen de best mogelijke oplossing bedenken en leveren! Dus bel of mail me gerust, ik zit voor u klaar.

Buiten Stemin Breitbach breng ik de tijd graag door met mijn vrouw en onze twee kinderen. Samen houden we van duiken en wandelen. Om daarna weer fris en uitgerust voor u klaar te staan!

Rick van Koot